Giriş

Pek Pak Temizlik olarak, müşteri bilgilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanan Açık Rıza Metni, veri sahiplerinin hakları ve veri işleme süreçlerimiz hakkında bilgilendirme sağlamaktadır. Bu metin, İstanbul genelinde sunduğumuz temizlik hizmetleri sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Veri Sorumlusu Kimdir?

Pek Pak Temizlik, kişisel verilerin işlenmesi konusunda veri sorumlusudur. 0537 741 43 18 numaralı telefondan veya info@pekpaktemizlik.com.tr e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, Eğitim Mahallesi, Muratpaşa Cd. No:31, 34722 Kadıköy/İstanbul adresimizden ofisimize de gelebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, verilerinizi güvenli bir şekilde işleme alıyoruz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Pek Pak Temizlik, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla işlemektedir:

• Hizmet Sunma: Temizlik hizmetlerimizi sunabilmek için gerekli olan bilgileri topluyoruz. Bu bilgiler, hizmetin planlanması, uygulanması ve sonuçlandırılması aşamalarında kullanılmaktadır.
• İletişim: Sizinle iletişim kurabilmek amacıyla, adınız, soyadınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi bilgileri işliyoruz. Böylece, hizmet süreci ile ilgili bilgilendirme yapabiliyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti: Hizmet kalitemizi artırmak için geri bildirimlerinizi almak ve analiz etmek amacıyla kişisel verilerinizi kullanıyoruz. Bu sayede, müşteri memnuniyetini yükseltmeyi hedefliyoruz.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Hizmetlerimizin sona ermesi durumunda, verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesi için gerekli işlemler yapılacaktır. Ancak, yasal yükümlülükler gereği belirli bilgiler, yasal süreler boyunca saklanabilir.

Veri Sahiplerinin Hakları

Veri sahipleri olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkına sahipsiniz.
• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme hakkınız bulunmaktadır.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Veri Güvenliği

Pek Pak Temizlik, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya zarar görme gibi durumlara karşı korumak amacıyla güvenlik önlemlerimizi sürekli olarak güncellemektedir. Ayrıca, çalışanlarımızın veri güvenliği konusunda eğitim almasını sağlıyoruz.

Rıza ve Değişiklikler

Kişisel verilerinizi işlemeye ilişkin açık rızanızı, hizmetlerimizi talep ettiğinizde vermiş oluyorsunuz. Ayrıca, bu metinde yer alan bilgileri zaman zaman güncelleyebiliriz. Yaptığımız değişiklikler ile ilgili olarak, metni düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncel metni web sitemiz üzerinden paylaşacağız.

İletişim Bilgileri

Pek Pak Temizlik olarak, kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aşağıda iletişim bilgilerimizi bulabilirsiniz:

Firma Adı: Pek Pak Temizlik
Telefon: 0537 741 43 18
Adres: Eğitim Mahallesi, Muratpaşa Cd. No:31, 34722 Kadıköy/İstanbul
E-posta: info@pekpaktemizlik.com.tr
Web Sitesi: https://www.pekpaktemizlik.com.tr